贵州省博物馆·贵博黔声金牌讲解员真人孪生AI虚拟导览系统建设项目 服务采购询价公告

为进一步提升贵州省博物馆的智慧化服务水平，创新观众参观体验，扩大贵州省博物馆讲解服务的影响力，现对“贵博黔声金牌讲解员真人孪生AI虚拟导览系统建设项目”开展询价工作。本次活动仅为询价，并非采购环节，欢迎符合条件的供应商积极参与报价，为后续开展的采购活动提供参考依据。

一、基本信息

1.项目名称：贵州省博物馆贵博黔声金牌讲解员真人孪生AI虚拟导览系统建设项目

2.项目地点：贵州省贵阳市观山湖区林城东路107号贵州省博物馆（涉及远程开发、部署及运维服务部分按合同约定执行）

3.项目服务期限：合同签订后90日内完成开发与部署，项目质保及免费维护期不少于3年。

二、服务内容与要求

1.系统建设：基于贵州省博物馆“贵博黔声”金牌讲解员的真人形象、声音及讲解风格，打造高精度真人孪生AI虚拟数字人讲解员，建设多模态AI虚拟导览系统。

2.功能要求：实现展厅实景导览、文物智能讲解、语音交互问答、个性化参观路线推荐及多语种服务。构建覆盖馆藏文物、历史文化、展览信息、服务指南等全维度内容的博物馆专属知识图谱。支持多终端适配与同步部署，包括馆内大屏、官方微信公众号/小程序、移动端APP、线上云展厅等。

3.技术要求：真人数字人：形象精度≥95%，语音还原度≥98%，口型同步准确率≥99%。AI交互能力： 语音识别准确率≥98%，响应时延≤1秒，支持多轮对话与上下文理解。系统性能： 支持≥500人同时在线，保障高并发下稳定运行。数据安全： 需符合GB/T35273《个人信息安全规范》，采用数据加密存储，优先考虑本地化部署方案。

4.内容要求：系统需覆盖贵州省博物馆全部常设展览，对不少于300件重点文物提供讲解。讲解内容需支持中文（普通话）及英语，确保内容权威准确，并经馆方审核，支持后续一键更新维护。

5.服务与其他要求：提供为期不少于3年的免费维护、7x24小时技术支持及内容迭代更新服务。需提供系统操作、内容管理、应急处理等全流程培训。项目交付物包含三年服务期的三台AI服务机器人租赁及相关使用权。

三、服务供应商资格要求

具有独立承担民事责任的能力；具有履行合同所必需的专业技术能力和教育项目实施经验。

四、报价要求

请意向单位根据上述项目内容、服务要求及自身运营成本等因素，出具服务方案并进行报价。报价文件应包括但不限于服务方案、报价等内容（须加盖公章）。

报价应包含完成本项目服务所需的全部费用，包括但不限于开发费、软件授权费、人员成本、维护费用、技术服务费、税费等。

五、报价截止时间方式及方式

2026年4月27日17:00前（以报价文件送达时间为准）。

本次询价接收纸质版或电子版报价文件，供应商可任选一种方式提交。

纸质版：送达至贵州省博物馆6号岗。文件须密封，并在封面上清晰注明“贵博黔声AI虚拟导览系统建设项目询价响应文件”、供应商全称及联系方式。

电子版：发送至指定联系人邮箱。邮件标题须注明项目名称、供应商全称及联系方式。若发送加密文件，请将解密密码通过短信发送至联系人手机，短信中需说明供应商名称。

逾期送达报价文件，采购人将不予接收。

六、其他事项

报价人应自行承担参与本次询价所产生的所有费用，贵州省博物馆不承担任何费用。本次询价仅为采购前期市场调研，并非正式采购程序。

七、联系方式

联系人：张老师（13628568877）

武老师（13618518833）

联系电话：0851-86822762

电子邮箱：shejiaobu@foxmail.com

贵州省博物馆 

2026年4月22日